VERSAND UND ZAHLUNG

Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Vorkasse durch Banküberweisung: Sie erhalten in der Bestellbestätigung eine Zahlungsaufforderung mit allen Kontodetails.
PayPal: Zahlen Sie sicher und schnell mit Ihrem PayPal-Konto.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Abwicklung erfolgt sicher über Wix Payments bzw. Stripe.
Apple Pay/Google Pay: Bequeme Zahlung über Ihr Smartphone oder Ihren Browser.

Versandbedingungen & Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte auf zwei unterschiedlichen Wegen hergestellt und versendet werden:

1. Eigenversand (Originale, handgemalte Auftragsarbeiten & Direktvertrieb)

Diese Kunstwerke werden von uns persönlich verpackt und per DHL oder Deutsche Post versendet.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2-3 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 2-3 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Lieferzeit in das EU-Ausland: 2-3 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 2-3 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Lieferzeit weltweit: 3-4 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 3-4 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bei individuellen Auftragsarbeiten/Commissions beginnt die Lieferzeit erst nach der Fertigstellung des Kunstwerks, wie individuell vereinbart.

2. Print-on-Demand (Kunstdrucke & Merchandise via Printful)

Diese Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung individuell für Sie von unserem Partner Printful produziert und versandt. Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit (Fulfillment) und der Versandzeit zusammen.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2-3 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 2-3 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Lieferzeit in das EU-Ausland: 2-3 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 2-3 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Lieferzeit weltweit: 3-4 Wochen nach Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorkasse: 3-4 Wochen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden Ihrer Bestellung direkt im Warenkorb berechnet und angezeigt.

Versand innerhalb Deutschlands: kostenlos!
Versand in das EU-Ausland: kostenlos!
Versand weltweit: kostenlos!

Wir freuen uns, Ihnen für sämtliche Produkte kostenfreien Versand anbieten zu können.

Was tun bei Beschädigungen oder Verlust auf dem Postweg?

Die Zufriedenheit meiner Kunden und der sichere Transport Ihrer Kunstwerke liegen mir sehr am Herzen. Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein Paket auf dem Postweg verloren gehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Beschädigte Ware: Bitte senden Sie mir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine kurze E-Mail an UnicornCat.Art@magenta.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Produkts sowie der Verpackung.
Verlorene Sendungen: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintreffen, melden Sie sich bitte umgehend bei mir, damit ich eine Nachforschung einleiten kann.

In beiden Fällen sorge ich nach einer kurzen Überprüfung selbstverständlich für eine kostenfreie Neulieferung oder eine entsprechende Erstattung. Bitte senden Sie beschädigte Ware nicht eigenmächtig zurück, ohne vorher mit mir Kontakt aufgenommen zu haben.

Rücksendeadressen (Retouren)

Bitte beachten Sie, dass für unsere Produkte je nach Herstellungsart unterschiedliche Rücksendeadressen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor einer Rücksendung per E-Mail unter UnicornCat.Art@magenta.de, damit wir Ihnen den genauen Ablauf bestätigen können.

Für handgemalte Originale & persönliche Auftragsarbeiten (Eigenversand):
Diese Artikel bitte NICHT ohne vorherige Absprache zurücksenden!!!
Für Kunstdrucke & Merchandise (Print-on-Demand via Printful):
Da diese Produkte in verschiedenen spezialisierten Produktionsstätten hergestellt werden, müssen Retouren direkt an das jeweilige Werk zurückgesendet werden. Bitte kontatktieren Sie uns vor Rücksendung! Verwenden Sie für diese Produkte bitte ausschließlich die Rücksendeadresse (Return Address), die auf dem Versandetikett Ihres erhaltenen Pakets aufgedruckt ist. Der Lieferschein muss unbedingt beigelegt werden.

Hinweis zu Printful-Retouren: Die Adresse auf dem Paket dient ausschließlich der Produktrückgabe. Andere Sendungen (wie Briefe oder rechtliche Mitteilungen) können dort nicht angenommen werden und werden an den Absender zurückgeschickt.